Mehr Erfolg und nachhaltige Kundenbeziehungen im Verkauf

Aktivierender Vortrag für Kundenberater und Verkäufer 

Die Teilnehmer erleben in diesem Impulsvortrag wie sie ihren Arbeitsalltag in der Kundenberatung erfolgreicher und freudvoller zu gestalten können.Sie erhalten einen positiven und sehr konkreter Energieschub für die sofortige Umsetzung im Verkaufsalltag!

Eine Themenauswahl …

Die aktive Kundenansprache

  • Wie nehme ich sympathisch Kontakt zum Kunden auf?
  • Wie gehe ich auf den Kunden zu?
  • Nehme ich noch andere Kunden war?
  • Wie finde ich den optimalen Gesprächseinstieg?
  • Sympathische und funktionierende Ansprachen für den ersten optimalen Eindruck.

Beziehungsaufbau im Kundenberatungs- und Verkaufsgespräch

  • Vertrauen schaffen durch Sympathie und Kompetenz.
  • Gute Kundenbeziehung – mehr Umsatz.
  • Sich auf die Wellenlänge des Kunden einschwingen.

Bedarfsanalyse

  • „Zauberfragen“, offene Fragen und Kontrollfragen. 
  • Verkaufen über den persönlichen Nutzen. Produktpräsentation
  • Wie schaffe ich Begeisterung und Identifikation mit dem Produkt?
  • Wie gehe ich souverän mit Einwänden um?

Erfolgsformel und Abschluss:

  • schnell und abschlusssicher
  • Richtige Entscheidung und guter letzter Eindruck 

Dauer nach Wunsch und Vereinbarung
Referent Stefan Graßmann, Simonis Service Agentur
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Michaela Lenhart
freut sich auf den Kontakt mit Ihnen
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