Unsere besondere Seminarqualität bei firmeninternen  und offenen Seminaren und Veranstaltungen.

Firmeninterne Seminare und Veranstaltungen

  • Praxisorientiertes gewerks- und firmenspezifisches Training ganz nah an der Erfahrungswelt der Teilnehmer.
  • Umfassende Unterstützung in der Organisation des Seminarprojekts für den Kunden.
  • Üben anhand konkreter Beispiele aus dem Tagesgeschäft
    der Teilnehmer.
  • Der aktive Seminarstil ist freundschaftlich-offen,
    humorvoll und wertschätzend.
  • Gemeinsames Erarbeiten und Üben von verbindlichen Service Standards im Vorfeld des Seminars.
Mehr lesen ...
  • Unsere Trainer haben handwerklichen Hintergrund und trainieren ausschließlich Handwerker. Hohe Akzeptanz der Trainer bei den Teilnehmern, Trainer sprechen deren Sprache.
  • Konkrete Ergebnisvereinbarungen mit den Teilnehmern zum Thema „Umgang mit Kunden-Auftritt beim Kunden“ mit schriftlicher Dokumentation zum Nachvollziehen.
  • Einbindung der Geschäftsleitung / Führungskräfte, um die neu gewonnenen Einstellungen, Verhaltensänderungen und Service Standards langfristig mit den Teilnehmern abzusichern.
  • Mögliche Einbindung der Service Standards im Rahmen des Unternehmensauftritts 
(wie z.B. im Internet) durch die Marketingberatung von Umberta Andrea Simonis.
  • Passgenaue Seminar begleitende Fachbücher von Umberta Andrea Simonis verankern 
das Erfahrene und Geübte.

Offene Seminare und Veranstaltungen

  • Umfassende Unterstützung in der Ausschreibung, Bewerbung und Organisation des Seminarprojekts für den Kunden.
  • Umfangreiches Knowhow zur Entwicklung von Seminarprojekten als Kundenbindungsmaßnahme für Hersteller, Großhändler, Verbände, Vereine, Kammern, Dienstleister wie Banken, Versicherungen.
  • Über 18 Jahre Erfahrung mit dem Training von Teilnehmern aus allen Handwerks-Gewerken, sowie aus technischen Dienstleistungsbranchen, Einzelhandel und Großhandel.
Mehr lesen ...
  • Der aktive Seminarstil ist freundschaftlich-offen, humorvoll und wertschätzend.
  • Trainer haben handwerklichen Hintergrund und trainieren ausschließlich Handwerker. Hohe Akzeptanz der Trainer bei den Teilnehmern, Trainer sprechen deren Sprache.
  • Schriftlicher Dokumentation der Seminare zum späteren Vertiefen und Nachvollziehen.
  • Nachhaltigkeit und langfristige Umsetzung des Gelernten in die tägliche Praxis sind 
auch bei offenen Seminaren oberste Ziele.
  • Passgenaue Seminar begleitende Fachbücher von Umberta Andrea Simonis verankern 
das Erfahrene und Geübte.

Aktuelle Seminarfotoszur Bildergalerie

Michaela Lenhart
freut sich auf den Kontakt mit Ihnen
Telefon 0821 99875053
oder nutzen Sie das Kontaktformular