Der Handwerker als Visitenkarte
des Unternehmens

Das Original!
Das prämierte Erfolgs-Seminar für handwerkliche Mitarbeiter 

Glatte Abläufe, begeisterte Kunden,
mehr Anerkennung!

Unser Seminarklassiker für alle Gewerke wie SHK, Elektrotechnik, Schreiner, Maler, Bodenleger, Metallbauer, Fensterbauer, Baugewerke, Landschaftsgärtner, Gebäudereiniger, Möbelmonteure, Servicetechniker, Kundendienste, Klimatechniker, Dachdecker …

In unserem bewährten Praxistraining geht es darum,
wie Handwerker mit einem bewussten Auftritt beim Kunden selbst für glatte Abläufe, leichteres Arbeiten, weniger Reklamationen, mehr Anerkennung, Folge-Aufträge und Weiterempfehlungen sorgen können.

Gerade in Zeiten von hohem Auftragsdruck, anspruchsvollen Kundensituationen entlastet dieses Training die handwerklichen Mitarbeiter vor Ort beim Kunden und sorgt im gesamten Unternehmen für Entspannung und besseres Betriebsklima, sowie für reibungslose Auftragsabläufe und besseren Zahlungsfluss.

Die Teilnehmer üben serviceorientierte Verhaltensweisen, die zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit führen. Das lebendige Praxistraining befähigt die Teilnehmer in allen Situationen beim Kunden souveräner und sympathischer zu wirken.

Entspannteres Arbeiten, mehr Lob und Anerkennung und ein höherer Leistungseinsatz der handwerklichen Mitarbeiter sind weitere Folgen.

als offenes Seminar (1 Tag) 
und als Intervallseminar (1 + 1 Tag)

Auf Wunsch veranstalten wir für Ihre Kunden das Seminar auch firmenintern.

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Michaela Lenhart
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